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聞到的企業文化

作者:待落實 文章來源:價值中國網 點擊數: 更新時間:2013-1-23 10:20:31
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    企業文化成了中國企業目前的熱點和亮點,不少企業熱衷于辦刊物、呼口號、貼標語、寫導語、變手冊、出綱領等形式,希望通過企業文化建設來塑造一個現代企業的工種形象。確實這些企業的文化公眾形象搭建出來了,而企業內部員工卻對本企業所宣傳的文化卻根本不認同。無法將企業所倡導的價值觀深植于員工內心,并且落實到日常的行為中。假如,一家推崇“創新”文化的企業,卻對員工實施嚴厲管理,員工動不動就會被罰款,最終形成的真是文化是:對于工作,員工最常采用的方法就是推諉,無人愿意擔當責任,因為做得多,出錯的機會就增加,而直接的結果便是被更多的罰款。“創新”又從何來?為什么企業文化會成為內外兩張皮呢?
    首先我們檢視首先我們檢視一下建設企業文化的目的。企業文化建設有五大基本目標:
    1)導向:企業文化明確企業的價值觀,清晰表明那些是企業所倡導和遵循,并以此指導和牽引員工的行為。
    2)凝聚:通過理念、制度和行為層的文化傳播,尤其是通過“英雄人物”的示范作用,對每個員工的貢獻給以承認,使員工產生歸屬感。
    3)激勵:員工的歸屬感和有高度價值的目標感,成為員工內在激勵因素。這種來自價值認同和高度歸屬的激勵,其作用遠遠超過物資方面的激勵效果。
    4)約束:核心價值觀指導員工的行為、規范員工的行為,同時約束員工的行為。
    5)輔射:企業文化通過不同媒介轉播,向外具有輻射功能,起到營銷和傳播品牌的功能。
    要發揮企業文化的導向作用,關鍵在于需要言行一致,所提倡的一定要真正發自內心,而且要身體力行。因此我們可以在設計企業文化時,不一定要包羅萬象,面面俱到,而應該從少而精做起,所倡導的一定是能夠做到的,并且有英雄人物作榜樣,高層領導示范。組織一些時髦的理念、沒有英雄人物的榜樣、沒有高層以身作則,這種空中樓閣式的企業文化如來導向功能?
    建設企業文化的動機直接決定了產出什么樣的企業文化。我們一些企業非常推崇“文化管理”,以為“文化管理”便是用企業文化來管理員工、用企業文化來銷售產品、用企業文化來打造企業的公眾形象。最后形成了目前中國企業中常見的企業文化“三騙”現象,即企業文化一是騙員工,用企業文化來麻醉員工,尤其是新員工。一些很有知名度的企業,企業文化非常紅火,吸引了大量的新人員,一旦進入了企業,發現實際與所宣傳的完全不同。企業文化二是騙客戶,客戶看了企業的文化宣傳,被其吸引,一旦買了其產品,卻無人理會。企業文化三是騙自己。企業文化“三騙”的產生是基于“別人是傻瓜,自己是聰明人”的自我假設之上。當然建立“三騙”之上的企業文化自然沒有導向、凝聚、激勵、約束功能,而輔射也是負面的結果。
    中國文化中歷來缺乏一種內在的價值觀作為我們行為的指導,一向只有外部的標準或壓力來規范我們的行為。企業文化的真正的作用在于由內到外地指引我們的行為,而沒有這種發自內心的信念或信仰,又有什么企業文化的真正意義,充其量只是這種打著企業文化旗幟的營銷而已。
    究竟什么是企業文化吶?麥肯錫前副總裁 認為:“企業文化就是企業做事的方式”。企業文化像空氣一樣存在于我們周圍,從這個意義上說,企業文化不是看到的或聽到的,而是聞到的。

 

(中華企業文化網)
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